Qué pasó
El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (BIESS) suspendió temporalmente varios servicios este sábado 24 de octubre de 2026 por un mantenimiento programado de sus sistemas informáticos. La interrupción se extiende de 08:00 a 18:00, durante 10 horas.
La medida afecta a afiliados, jubilados y pensionistas que necesiten realizar trámites de crédito por internet o acudir a determinados puntos de atención en Quito y Guayaquil. El banco atribuyó la suspensión a trabajos sobre su infraestructura tecnológica y señaló que buscan mejorar el funcionamiento de sus canales de atención.
El anuncio corresponde a una interrupción programada y no reporta pérdida de información ni cambios en las condiciones de los créditos.
Qué significa
Durante el horario indicado, las personas que necesiten iniciar o gestionar trámites de crédito del BIESS no podrán hacerlo por los canales afectados. La limitación es temporal y está vinculada al mantenimiento anunciado, no a una modificación de los productos financieros.
La publicación no detalla cuáles puntos presenciales permanecerán disponibles ni informa un mecanismo alternativo para cada trámite. Por eso, la disponibilidad concreta puede variar según el canal y la ciudad.