Qué pasó
El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social informó que realizará un mantenimiento de infraestructura tecnológica durante la noche del 26 de septiembre y la madrugada del 27 de septiembre. La interrupción comenzó a las 15:00 del sábado y está prevista hasta las 03:00 del domingo. Durante ese periodo, afiliados y pensionistas no podrán utilizar los servicios en línea relacionados con préstamos hipotecarios y quirografarios, incluidos los trámites y consultas vinculados con esas operaciones. El Biess señaló que la suspensión se limita a esos servicios y que el resto de la plataforma seguirá disponible. La entidad recomendó a los usuarios considerar el horario de mantenimiento al planificar sus trámites.
Qué significa
La suspensión afecta temporalmente el acceso digital a solicitudes, consultas y gestiones de dos líneas de crédito utilizadas por afiliados y pensionistas. No implica el cierre general de la plataforma ni una modificación de las condiciones crediticias. Los usuarios que dependan de una gestión dentro de ese intervalo deberán esperar la restitución del servicio, salvo que el Biess habilite canales alternativos.
Qué sigue
El Biess deberá restablecer los servicios a las 03:00 del 27 de septiembre, según el horario anunciado, y comunicar cualquier extensión o inconveniente derivado del mantenimiento.
Fuentes
- Expreso - Biess anuncia suspensión temporal de sus créditos en línea - 2026.09.26
- Primicias - Servicios en línea de préstamos hipotecarios y quirografarios del Biess estarán inhabilitados temporalmente - 2026.09.26
- El Universo - Biess: servicios en línea de créditos hipotecarios y quirografarios se suspenderán temporalmente - 2026.09.26